Hampir setahun lebih PLIK PORTAL
Kelurahan Pagutan tidak beroperasi lantaran koneksi internet tidak terhubung.
Peralatan PLIK yang di relokasi dari kecamatan Mataram ini teronggok cukup
lama. Mulai server yang rusak, baterai charger yang tidak berfungsi mengakibatkan
PLIK ini macet. Berbagai upaya telah dilakukan oleh pengelola, menghubungi
pihak terkait seperti PT. WEB. dan Lintas Artha namun tetap saja PLIK ini belum
bisa beroperasi.
Namun dua hari yang lalu entah
karena apa, dua orang teknisi dari Lintas Artha bertandang ke PLIK PORTAL.
Sambil bersilaturrahmi berkaitan dengan suasana lebaran, teknisi tersebut
memulai pekerjaannya dengan teliti. Satu persatu koneksi diperiksa, hardware
dan software tak luput dari pemeriksaan mereka. Kalau diihat dari lama
pekerjaan yang dilakukan, kurang dari dua jam semua kelar, koneksi internet
sudah dapat berjalan normal. Walaupun server masih belum dapat digunakan, sehingga penghitungan
pemakaian
diset per komputer.
Keberadaan PLIK PORTAL bagi
masyarakat cukup berarti, walau tidak seberapa jauh dari PLIK ada beberapa
warnet yang beroperasi, PLIK ini masih ada pelanggannya. Dengan biaya yang jauh
lebih murah dari warnet yang ada merupakan salah satu alasan masyarakat untuk
datang ke PLIK. Didi salah satu pengunjung mengatakan, “syukur PLIK dapat berooperasi
kembali, saya dapat mengerjakan tugas-tugas kampus”.
Namun ada kelurahan dari
pelanggan, bandwidth yang kecil membuat koneksi menjadi lamban, apalagi kalau
semua (5 unit) komputer terpakai, kita harus sabar, sambung Didi. Disamping itu
juga agar pihak terkait yang mengelola maintenance peralatan lebih cepat datang
untuk mengatasi kerusakan-kerusakan yang ada. Sistem operasi juga sudah dirubah
ke windows, sehingga pengguna lebih mudah mengoperasikannya.